本法
第七条所称商品，指交易客体之不动产或动产，包括最终产品、半成品、原料或零组件。
第5条
本法
第七条第一项所定商品或服务符合当时科技或专业水准可合理期待之安全性，应就下列情事认定之：
一、商品或服务之标示说明。
二、商品或服务可期待之合理使用或接受。
三、商品或服务流通进入市场或提供之时期。
--92年7月8日修正前条文--
商品于其流通进入市场，或服务于其提供时，未具通常可合理期待之安全性者，为本法
第七条第一项所称安全或卫生上之危险。但商品或服务己符合当时科技或专业水准者，不在此限。
前项所称未具通常可合理期待之安全性者，应就下列情事认定之：
一、商品或服务之标示说明。
二、商品或服务可期待之合理使用或接受。
三、商品或服务流通进入市场或提供之时期。
商品或服务不得仅因其后有较佳之商品或服务，而被视为有安全或卫生上之危险。
第6条（删除）
--92年7月8日修正前条文--
企业经营者主张其商品于流通进入市场，或服务于其提供时，符合当时科技或专业水准者，就其主张之事实负举证责任。
第7条（删除）
--92年7月8日修正前条文--
本法
第七条第三项所定企业经营者对消费者或第三人之损害赔偿责任，不得预先约定限制或抛弃。
第8条
本法
第八条第二项所称改装，指变更，减少或增加商品原设计、生产或制造之内容或包装。
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第二章 消费者权益 第二节 定型化契约
第9条（删除）
--92年7月8日修正前条文--
本法所称定型化契约条款不限于书面，其以放映字幕、张贴、牌示或其他方法表示者，亦属之。
第10条（删除）
--92年7月8日修正前条文--
本法所称一般条款，指企业经营者为与不特定多数人订立契约之用，而单方预先拟定之契约条款。
本法第
十五条所称非一般条款，指契约当事人个别磋商而合意之契约条款。
第11条（删除）
--92年7月8日修正前条文--
企业经营者与消费者订立定型化契约前，应有三十日以内之合理期间，供消费者审阅全部条款内容。
违反前项规定者，该条款不构成契约之内容。但消费者得主张该条款仍构成契约之内容。
中央主管机关得选择特定行业，参酌定型化契约条款之重要性、涉及事项之多寡与复杂程度等事项，公告定型化契约之审阅期间。
第12条
定型化契约条款因字体、印刷或其他情事，致难以注意其存在或辨识者，该条款不构成契约之内容。但消费者得主张该条款仍构成契约之内容。
【参考裁判】92,简上,102
--92年7月8日修正前条文--
契约之一般条款不论是否记载于定型化契约，如因字体、印刷或其他情事，致难以注意其存在或辨识者，该条款不构成契约之内容。但消费者得主张该条款仍构成契约之内容。
第13条
定型化契约条款是否违反诚信原则，对消费者显失公平，应斟酌契约之性质、缔约目的、全部条款内容、交易习惯及其他情事判断之。
第14条
定型化契约条款，有下列情事之一者，为违反平等互惠原则：
一、当事人间之给付与对待给付显不相当者。
二、消负者应负担非其所能控制之危险者。
三、消费者违约时，应负担显不相当之赔偿责任者。
四、其他显有不利于消费者之情形者。
第15条
定型化契约记载经中央主管机关公告应记载之事项者，仍有本法关于定型化契约规定之适用。
--104年12月31日修正前条文--
定型化契约记载经中央主管机关公告应记载之事项者，仍有本法关于定型化契约规定之适用。
中央主管机关公告应记载之事项，未经记载于定型化契约者，仍构成契约之内容。
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第二章 消费者权益 第三节 特种交易(原:特种买卖)
第16条（删除）
--104年12月31日修正前条文--
企业经营者应于订立邮购或访问买卖契约时，告知消费者本法第
十八条所定事项及第
十九条第一项之解除权，并取得消费者声明已受告知之证明文件。
第17条
消费者因检查之必要或因不可归责于自己之事由，致其收受之商品有毁损、灭失或变更者，本法第
十九条第一项规定之解除权不消灭。
--92年7月8日修正前条文--
消费者因检查之必要或因不可归责于自己之事由，致其收受之商品有毁损、灭失或变更者，其解除权不消灭。
第18条
消费者于收受商品或接受服务前，亦得依本法第
十九条第一项规定，以书面通知企业经营者解除契约。
--104年12月31日修正前条文--
消费者于收受商品或接受服务，亦得依本法第
十九条第一项规定，以书面通知企业经营者解除买卖契约。
--92年7月8日修正前条文--
消费者于收受商品前，亦得依本法第
十九条第一项规定，以书面通知企业经营者解除买卖契约。
第19条（删除）
--104年12月31日修正前条文--
消费者退回商品或以书面通知解除契约者，其商品之交运或书面通知之发出，应于本法第
十九条第一项所定之七日内为之。
本法第
十九条之一规定之服务交易，准用前项之规定。
--92年7月8日修正前条文--
消费者以书面通知或退回商品解除契约者，其书面通知之发出或商品之交运，应于本法第
十九条第一项所定之七日内为之。
第20条（删除）
--104年12月31日修正前条文--
消费者依本法第
十九条第一项规定以书面通知解除契约者，除当事人另有特约外，企业经营者应于通知到达后一个月内，至消费者之住所或营业所取回商品。
第21条
企业经营者应依契约当事人之人数，将本法第
二十一条第一项之契约书作成一式数份，由当事人各持一份。有保证人者，并应交付一份于保证人。
第22条
本法第
二十一条第二项第二款所称各期价款，指含利息之各期价款。
分期付款买卖契约书所载利率，应载明其计算方法及依此计算方法而得之利息数额。
分期付款买卖之附加费用，应明确记载，且不得并入各期价款计算利息；其经企业经营者同意延期清偿或分期给付者，亦同。
--92年7月8日修正前条文--
本法第
十一条第二项第二款所称各期价款，指含利息之各期价款。
分期付款买卖契约书所载利率，应载明其计算方法及依此计算方法而得之利息数额。
分期付款买卖之附加费用，不得并入各期价款计算利息。其经企业经营者同意延期清偿或分期给付者，亦同。
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第二章 消费者权益 第四节 消费资讯之规范
第23条
本法第
二十二条至第
二十三条所称广告，指利用电视、广播、影片、幻灯片、报纸、杂志、传单、海报、招牌、牌坊、电脑、电话传真、电子视讯、电子语音或其他方法，可使多数人知悉其宣传内容之传播。
--104年12月31日修正前条文--
本法第
二十二条及第
二十三条所称广告，指利用电视、广播、影片、幻灯片、报纸、杂志、传单、海报、招牌、牌坊、电脑、电话、传真、电子视讯、电子语音或其他方法，可使不特定多数人知悉其宣传内容之传播。
--92年7月8日修正前条文--
本法第
二十二条及第
二十三条所称广告、指利用电视、广播、影片、幻灯片、报纸、杂志、传单、海报、招牌、牌坊、电话传真、电子视讯、电子语音、电脑或其他方法，可使不特定多数人知悉其宣传内容之传播。
第24条
主管机关认为企业经营者之广告内容夸大不实，足以引人错误，有影响消费者权益虞时，得通知企业经营者提出资料，证明该广告之真实性。
--92年7月8日修正前条文--
主管机关认为企业经营者之广告内容夸大不实，足以引人错误，有影响消费者权益之虞时，得令企业经营者证明该广告之真实性。
第25条
本法第
二十四条规定之标示，应标示于适当位置，使消费者在交易前及使用时均得阅读标示之内容。
第26条
企业经营者未依本法第
二十五条规定出具书面保证书者，仍应就其保证之品质负责。
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第三章 消费者保护团体
第27条
主管机关每年应将依法设立登记之消费者保护团体名称、负责人姓名、社员人数或登记财产总额、消费者保护专门人员姓名、会址、联络电话等资料汇报行政院公告之。
--104年12月31日修正前条文--
主管机关每年应将依法设立登记之消费者保护团体名称、负责人姓名、社员人数或登记财产总额、消费者保护专门人员姓名、会址、联络电话等资料汇报行政院消费者保护委员会公告之。
第28条
消费者保护团体依本法第
二十九条规定从事商品服务检验所采之样品，于检验纪录完成后，应至少保存三个月。但依其性质不能保存三个月者，不在此限。
第29条
政府于消费者保护团体依本法第
三十一条规定请求协助时，非有正当理由不得拒绝。
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第四章 行政监督
第30条
本法第
三十三条第二项所称出示有关证件，指出示有关执行职务之证明文件；其未出示者，被调查者得拒绝之。
第31条
主管机关依本法第
三十三条第二项第五款抽样商品时，其抽样数量以足供检验之用者为限。
主管机关依本法第
三十三条、第
三十八条规定，公开调查经过及结果前，应先就调查经过及结果让企业经营者有说明或申诉之机会。
第32条
主管机关依本法第
三十六条或第
三十八条规定对于企业经营者所为处分，应以书面为之。
第33条
依本法第
三十六条所为限期改善，回收或销毁，除其他法令有特别规定外，其期间应由主管机关依个案性质决定之；但最长不得超过六十日。
第34条
企业经营者经主管机关依本法第
三十六条规定命其就商品或服务限期改善、回收或销毁者，应将处理过程及结果函报主管机关备查。
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第五章 消费争议之处理
第35条（删除）
--92年7月8日修正前条文--
消费争议之调解办法，由行政院消费者保护委员会订定之。
第36条
本法第
四十三条第二项规定十五日之期间，以企业经营者接获申诉之日起算。
第37条
本法第
四十九条第一项所称消费者保护专门人员，指该团体专任或兼任之有给职或无给职人员中，具有下列资格或经历之一者：
一、曾任法官、检察官或消费者保护官者。
二、律师、医师、建筑师、会计师或其他执有全国专门职业执业证照之专业人士，且曾在消费保护团体服务一年以上者。
三、曾在消费者保护团体担任保护消费者工作三年以上者。
第38条（删除）
--92年7月8日修正前条文--
消费保护团体依本法第
五十条第一项提起诉讼后，于言词辩论终结前，因部分消费者终止让与损害赔偿请求权，致其余部分不足二十人者，不影响该诉讼之进行。
第39条
本法第
五十条第五项所称诉讼及支付予律师之必要费用，包括民事诉讼费用、消费者保护团体及律师为进行诉讼所支出之必要费用，及其他依法令应缴纳之费用。
--92年7月8日修正前条文--
本法第
五十条第四项所称诉讼必要费用，除依
民事诉讼费用法所定费用外，并包括消费者保护团体及律师为进行诉讼所支出之必要费用，与其他依法令应缴纳之费用。
第40条
本法第
五十三条第一项所称企业经营者重大违反本法有关保护消费者规定之行为，指企业经营者违反本法有关保护消费者规定之行为，确有损害消费者生命、身体、健康或财产，或确有损害之虞者。
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第六章 罚 则
第41条
依本法第
五十六条所为通知改正，其期间应由主管机关依个案性质决定之：但最长不得超过六十日。
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第七章 附 则
第42条
本法对本法施行前已流通进入市场之商品或已提供之服务不适用之。
第43条
本细则自发布日施行。
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